广州的碰撞事故多发生在早晚高峰的交叉口、匝道并线、地库出入口与商圈周边。事故之后的顺序很重要：救人、报警、取证、拖移。顺序错了，后续责任认定与保险理赔都会变麻烦。
救援方在事故中的角色是配合，不是判定。我们不做责任认定，只负责按交警与保险的要求，把车安全拖到指定地点，并提供现场照片与作业记录。
现场处置的顺序
- 有人受伤：先打120，再打122，不轻易移动伤者与车辆；
- 无人受伤：开双闪、摆三角牌，人员撤到安全处，再拍照取证；
- 拍照：全景含路牌与车道线、接触点特写、双方车牌、刹车痕、散落物；
- 报警：占用行车道、涉及公共设施、责任有争议时必须报警；
- 报保险：按保单要求报案，等待查勘或按指引拍照上传。
拖移前要确认的三件事
- 交警是否允许移动：涉人伤或责任争议时，等交警到场；
- 保险是否需现场查勘：需查勘的等查勘员到场或按指引拍照；
- 拖到哪里：交警指定停车场、保险合作网点、你指定的修理厂。
事故车的拖运方式
车头或车尾严重受损、车轮抱死、悬挂变形、气囊弹出，通常用平板或拖吊车；四轮定位偏移的车辆不宜软牵引，避免二次结构损伤。新能源车碰撞后先确认高压系统无报警、无异味，再平板拖运。
哪些话不该信
例如拖到我们合作的厂理赔更快、先拖走再说价格好商量、不用报警私了更省事，这类说法在事故现场很常见。理赔由保险公司按条款判定，修理厂选择权在车主；涉及人伤与责任争议的事故必须报警。
价格与到场
300–600元/次，含清障与拖移；夜间、雨天、需吊装或长距离拖运另计。市区30–60分钟到场，高速按路政流程。
常见问题
事故车拖车多少钱？
300–600元/次，含清障与拖移；夜间、雨天与吊装另计。
事故后能自己拖走吗？
涉人伤或责任争议需等交警到场；无人伤且责任清晰，可在拍照取证后拖移。
拖到哪个修理厂？
由你指定，可选保险合作网点或4S店；我们不做责任认定，只按要求拖运。
新能源车碰撞后要注意什么？
确认高压报警与异味，无异常再平板四轮离地拖运，不擅自拆动电池包。
能提供理赔材料吗？
可提供现场照片、作业记录与拖运单据，供保险理赔使用。